NEWSお知らせ

2018.08.03 | お盆期間中の商品配送・お問い合わせにつきまして

いつもトラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストアをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お盆期間中の配送およびカスタマーサービスについてお知らせいたします。

■ 配送について
・8月10日(金)0:00〜8月15日(水)23:59のご注文分 →8月16日(木)より順次発送

■ カスタマーサービスについて
・8月10日(金)〜 8月15日(水)→ 8月16日(木)より順次回答

※内容により回答までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
※お問い合わせ、ご注文は上記にかかわらず24時間受け付けております。


お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2018.07.09 | 大雨の影響による配送遅延・一時中止について

いつもトラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
西日本を中心とした大雨の影響により、高速道路の通行止めなどの交通障害が発生し、全国的に配送遅延や一時中止が発生しております。
遅延・中止の状況や該当エリアにつきましては、佐川急便公式ウェブサイトにてご確認ください。
お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

≪佐川急便≫
http://www.sagawa-exp.co.jp/

2018.06.18 | 大阪府を中心とする地震の影響によるお荷物の集配への影響について

いつもトラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストアをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

6月18日に発生した大阪府を中心とする地震の影響により、
遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2018.04.24 | GWの商品配送・お問い合わせにつきまして

いつもトラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストアをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の配送およびカスタマーサービスについてお知らせいたします。

■ 配送について
・4月27日(金)0:00〜4月30日(月)23:59のご注文分 → 5月1日(火)より順次発送
・5月2日(水)0:00〜5月6日(日)23:59のご注文分 → 5月7日(月)より順次発送

■ カスタマーサービスについて※土・日・祝が休業となります
・4月28日(土)〜 4月30日(月・振休)→ 5月1日(火)より順次回答
・5月3日(木・祝)〜 5月6日(日)→ 5月7日(月)より順次回答

※内容により回答までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
※お問い合わせ、ご注文は上記にかかわらず24時間受け付けております。


お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2017.12.05 | 年末年始の商品配送・お問い合わせにつきまして

平素は<トラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストア>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業に伴う、お問い合わせ、商品配送についてお知らせ致します。

<年末年始のお問い合わせにつきまして>
・2017年12月25日(水)年内最終受付 ※内容により回答までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
・2017年12月26日(火)〜2018年1月3日(水)受付分 1/4(木)より順次ご返答させていただきます。

<年末年始の商品配送につきまして>
・2017年12月28日(木)年内最終出荷
・2017年12月28日(木)〜2018年1月3日(水)ご注文の商品は2018年1月4日(木)より、順次発送させていただきます。

ご理解・ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い致します。

2017.04.24 | GWの商品配送・お問い合わせにつきまして

いつもトラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストアをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の配送およびカスタマーサービスについてお知らせします。

■ 配送について
5月2日(火)0:00〜5月7日(日)23:59でのご注文分
→5月8日(月)より順次発送

■ カスタマーサービスについて※土・日・祝が休業となります
休業日:5月3日(水・祝)〜5月7日(日)
営業日:5月8日(月)より通常営業
営業時間:10:00〜18:00

5月3日(水・祝)〜5月7日(日)にいただきましたお問い合わせは5月8日(月)10:00以降より順次回答させていただきます。
※お問い合わせ、ご注文は上記にかかわらず24時間受け付けております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2016.12.19 | 年末年始の商品配送・お問い合わせにつきまして

平素は<トラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストア>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業に伴う、お問い合わせ、商品配送についてお知らせ致します。

<年末年始の商品配送・お問い合わせにつきまして>

2016年12月28日(水)〜2017年1月3日(火)

上記期間中のご注文につきましては、
2017年1月4日(水)以降の発送とさせていただきます。

また、2016年12月28日(水)以降のお問い合わせにつきましても、
2017年1月4日(水)以降に順次、ご連絡させていただきますので、
ご理解・ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い致します。

2016.08.03 | お盆期間中の商品配送・お問い合わせにつきまして

平素は<トラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストア>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業に伴う、お問い合わせ、商品配送についてお知らせ致します。

<お盆期間中の商品配送・お問い合わせにつきまして>

2016年8月13日(土)〜2016年8月16日(火)

上記期間中のご注文につきましては、
2016年8月17日(水)以降の発送とさせていただきます。

また、2016年8月13日(土)〜2016年8月16日(火)のお問い合わせにつきましても、2016年8月17日(水)以降に順次、ご連絡させていただきますので、
ご理解・ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

2016.04.19 | GWの商品配送・お問い合わせにつきまして

いつもトラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストアをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の配送およびカスタマーサービスについてお知らせします。

■ 配送について
4月28日(木)0:00〜5月1日(日)23:59でのご注文分 → 5月2日(月)に発送
5月2日(月)0:00〜5月5日(木・祝)23:59までのご注文分 → 5月6日(金)に発送
5月6日(金)ご注文分より通常発送

■ カスタマーサービスについて※土・日・祝が休業となります
休業日:4月29日(金・祝)、5月3日(火・祝)〜5月5日(木・祝)
営業日:5月2日(月)、6日(金)、5月9日(月)より通常営業
営業時間:10:00〜18:00

4月29日(金・祝)〜5月1日(日)にいただきましたお問い合わせは5月2日(月)10:00以降より順次回答させていただきます。5月3日(火・祝)〜5月5日(木・祝)にいただきましたお問い合わせは、5月6日(金)10:00以降より順次回答させていただきます。
※お問い合わせ、ご注文は上記にかかわらず24時間受け付けております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2016.02.01 | 配送遅延のお知らせ

いつもトラディショナル ウェザーウェア 公式オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、2016年1月29日(金)から1月31日(日)の間にご注文をいただきましたお客様への配送に遅延が生じております。
ご注文の商品は2月2日(火)に、順次配送を行わせていただきます。

御利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解、ご了承の程、お願い申し上げます。